Política de reembolso

Garantía de devolución

En mispendientes, operado por Consultoria Especializada, Prevencion y Servicios de Ajuste, queremos que estés satisfecho con tu suscripción al plan Pro. Si no quedas conforme, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días naturales a partir de la fecha de compra.

Cómo solicitar un reembolso

Los reembolsos los procesa nuestro proveedor de pagos, Paddle.com, que actúa como comercio registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Puedes solicitar tu reembolso de cualquiera de estas formas:

• Visita paddle.net y sigue el proceso de cancelación o reembolso asociado a tu pedido.
• Escríbenos a contacto@conepsa.com indicando el correo con el que hiciste la compra y el motivo de la solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 2 días hábiles.

También puedes consultar la política de reembolso de Paddle para más detalles sobre plazos y condiciones aplicables.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes › Facturación. Al cancelar, conservas el acceso Pro hasta el final del período ya pagado y no se generan cargos posteriores. La cancelación no elimina tus datos: puedes seguir usando el plan Gratis sin perder tu información.

Excepciones

Esta política aplica a suscripciones directas contratadas a través de mispendientes. No aplica a compras realizadas por fuera de nuestro proceso de pago oficial, ni a períodos de facturación ya consumidos fuera del plazo de garantía.

Contacto

Para dudas sobre reembolsos o cancelaciones, escríbenos a contacto@conepsa.com.